En caso de indisponibilidad o mal funcionamiento de la plataforma tramitación electrónica, inténtelo de nuevo más tarde, mientras continúe abierto el plazo del correspondiente procedimiento.

Si persisten los problemas técnicos, envíenos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y a generalitat_en_Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con una explicación detallada del problema, adjuntando capturas de pantalla de la secuencia de pasos realizados.

Una vez se analice la información recibida, el IVACE se pondrá en contacto con usted. Si se comprueba que el problema se ha producido en los sistemas informáticos de la Administración, de un proveedor de telecomunicaciones o de servicios de certificación involucrados en el proceso, se le habilitará un nuevo plazo para realizar el trámite pendiente.